Questions Fréquentes

Cliquez sur 'Créer un compte' en haut de la page d'accueil. Renseignez votre email, créez un mot de passe sécurisé et validez votre adresse email. Vous pouvez aussi vous connecter directement avec Google pour plus de rapidité.

Non, un compte est nécessaire pour créer des voyages et participer aux décisions de groupe. Cependant, l'inscription est gratuite et ne prend que quelques secondes.

Sur la page de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?'. Entrez votre email et vous recevrez un lien de réinitialisation. Suivez les instructions dans l'email pour créer un nouveau mot de passe.

Allez dans vos paramètres de profil, puis dans la section 'Confidentialité'. Vous y trouverez l'option pour supprimer définitivement votre compte. Attention, cette action est irréversible.

Oui, BangerTrip est entièrement gratuit pour créer des voyages, inviter des participants et utiliser toutes les fonctionnalités de base. Seuls les paiements via notre système peuvent inclure des frais de traitement minimes.

Cliquez sur 'Créer un voyage' dans le menu. Remplissez les informations de base : nom du voyage, destination, dates, budget approximatif et nombre de participants. Vous pourrez ensuite inviter vos amis et commencer à planifier ensemble.

Vous pouvez inviter jusqu'à 50 participants par voyage. Pour les groupes plus importants, nous recommandons de créer plusieurs voyages séparés ou de nous contacter pour des solutions sur mesure.

Oui, tant que le voyage n'est pas finalisé, vous pouvez modifier la plupart des informations dans les paramètres du voyage. Les participants seront notifiés des changements importants comme les dates ou la destination.

Dans les paramètres du voyage, allez dans la section 'Zone de danger'. Vous pourrez y supprimer le voyage. Tous les participants seront notifiés de l'annulation.

Vous pouvez modifier la destination dans les paramètres tant que les réservations ne sont pas confirmées. Si des paiements ont déjà été effectués, contactez le support pour gérer les remboursements.

Dans votre tableau de bord voyage, cliquez sur 'Inviter des participants'. Vous pouvez envoyer des invitations par email ou partager un lien unique. Vous pouvez aussi générer un code court que vos amis peuvent saisir.

Oui, chaque participant doit créer un compte gratuit pour pouvoir voter et participer aux décisions. Cela garantit la sécurité et permet un suivi personnalisé de chaque participant.

Dans la section 'Participants' de votre voyage, cliquez sur les trois points à côté du nom du participant et sélectionnez 'Retirer du voyage'. Les coûts seront automatiquement recalculés.

Le participant peut se désinscrire lui-même ou vous pouvez le retirer. Si des paiements ont été effectués, les remboursements sont gérés automatiquement selon les conditions du voyage.

Oui, dans la section 'Participants', vous voyez le statut de chaque invitation : en attente, acceptée ou refusée. Vous pouvez aussi voir qui a rejoint récemment le voyage.

Chaque participant peut 'liker' ou 'passer' les options proposées (restaurants, activités, hébergements). Le système compile automatiquement les votes et affiche un pourcentage de popularité pour chaque option.

En cas d'égalité, l'organisateur du voyage peut trancher ou vous pouvez organiser un second tour de vote entre les options ex-aequo. Un système de discussion est aussi disponible pour débattre.

Oui, vous pouvez modifier votre vote à tout moment tant que la phase de vote n'est pas clôturée par l'organisateur. Vos nouveaux choix remplacent automatiquement les précédents.

Dans la section 'Options', cliquez sur 'Proposer une option'. Vous pouvez ajouter des restaurants, activités ou hébergements avec photos, descriptions et prix estimés.

L'organisateur du voyage prend les décisions finales, mais BangerTrip encourage les décisions démocratiques basées sur les votes du groupe. L'organisateur voit clairement les préférences de chacun.

BangerTrip intègre des solutions de paiement sécurisées comme PayPal. Vous pouvez collecter les paiements des participants, gérer les avances et suivre qui a payé quoi en temps réel.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard), PayPal, virements bancaires et selon les régions, des solutions locales comme Bancontact ou iDEAL.

Le système calcule automatiquement les parts de chacun selon les dépenses engagées. Si quelqu'un a payé plus que sa part, il sera remboursé. Si quelqu'un doit encore de l'argent, il recevra une notification.

Le système envoie des rappels automatiques. Vous pouvez aussi voir clairement qui n'a pas encore payé. En dernier recours, vous pouvez exclure un participant qui ne respecte pas ses engagements financiers.

Oui, un tableau de bord financier détaillé montre toutes les dépenses, qui a payé quoi, les montants dus et les remboursements à effectuer. Vous pouvez exporter ces données en PDF.

Absolument. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire, nos serveurs sont hébergés en Europe (RGPD), et nous ne vendons jamais vos données. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Oui, BangerTrip est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphone et tablette. Vous pouvez voter, discuter et gérer vos voyages depuis n'importe quel appareil.

Utilisez le bouton 'Signaler un bug' dans le menu d'aide, ou contactez-nous via contact@bangertrip.com. Décrivez le problème et les étapes pour le reproduire.

Oui, vous pouvez exporter un récapitulatif complet de votre voyage en PDF : itinéraire, participants, dépenses, photos. Cette fonctionnalité est disponible dans les paramètres du voyage.

Écrivez-nous à contact@bangertrip.com. Vous retrouverez aussi cette adresse sur notre page Contact.

Votre tableau de bord affiche tous vos voyages en cours. Vous pouvez facilement passer de l'un à l'autre et voir le statut de chacun. Chaque voyage a sa propre interface dédiée.

Cette fonctionnalité est en développement. Bientôt, vous pourrez sauvegarder vos voyages réussis comme modèles pour créer plus rapidement de nouveaux voyages similaires.

Aucune limite ! Vous pouvez créer autant de voyages que vous voulez et participer à autant de voyages d'amis. Seule limite : 50 participants maximum par voyage.

Pour les hébergements, activités, restaurants et divertissements, vous pouvez saisir les informations manuellement et conserver le lien du prestataire dans le champ « Lien de réservation ». L’extraction automatique depuis les liens n’est pas disponible actuellement.

Une fois votre voyage terminé, vous pouvez générer un beau récapitulatif visuel à partager sur Instagram, Facebook ou Twitter directement depuis l'application.